Käufe von Produkten oder Dienstleistungen, die auf EasyPatch.de (die "Seite") getätigt werden, werden durch die folgenden Bedingungen (die "Bedingungen") geregelt.
Durch Klicken auf die Schaltfläche "Ich akzeptiere" akzeptiert der Benutzer (der "__Benutzer__") die Bedingungen ohne Einschränkungen oder Vorbehalte. Die Website ist Eigentum von Player S.r.L, mit eingetragenem Sitz in Via Lima 7 00198 Rom, Italien, USt.-Nr. 10913351002, ("__EasyPatch__").
- Von der Website angebotene Dienste
1.1 Die Website ermöglicht die Nutzung von Web-to-Print-Diensten (zusammenfassend die "Dienste"), darunter der personalisierte Druckdienst von Inhalten (der, wie in den folgenden Absätzen näher erläutert, keinen redaktionellen Dienst oder Dienst zur Kontrolle möglicher Verletzungen von Rechten Dritter einschließt), in verschiedenen Formaten und auf verschiedenen Trägern (die "__Produkte__") mit Hauszustellung durch Postzustelldienste. Sofern nicht anders angegeben, gelten die vorliegenden Bedingungen für alle von EasyPatch angebotenen Dienstleistungen, sofern diese kompatibel sind. Die Erbringung der Dienstleistungen kann von EasyPatch an dritte Subunternehmer oder Unterlieferanten übertragen werden.
1.2 Um auf die Dienstleistungen zugreifen zu können, ist es erforderlich, sich auf der Website im entsprechenden Benutzerbereich zu registrieren. Bei der Registrierung wird der Nutzer gebeten, anzugeben, ob er sich als Unternehmen, Einzelunternehmen/Freiberufler, Privatperson oder Verein registrieren und somit Einkäufe tätigen möchte, und auch seine Nationalität anzugeben. Nur die von privaten Nutzern getätigten Käufe von Dienstleistungen unterliegen den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 06.09.2005 (das "Verbrauchergesetzbuch").
1.3 Alle Endpreise der Dienstleistungen, die auf der Website angezeigt werden, sind in Euro ausgedrückt und können je nach Land oder Art der Registrierung entweder mit oder ohne Mehrwertsteuer angegeben werden. Die Preise für die Dienstleistungen können von Zeit zu Zeit geändert werden. Bei bestimmten Produkten und Angeboten sind die Versandkosten inbegriffen. Für alle anderen Produkte sind diese vom Nutzer selbst zu tragen.
- Produktauswahl, Bestellung und Kaufmethode
2.1 Die auf der Website enthaltenen Informationen und Angaben sind nicht als Angebote zu verstehen, sondern stellen lediglich eine Aufforderung an den Nutzer dar, Geschäfte durch die Abgabe von Bestellungen abzuschließen. Der Vorschlag zum Kauf der Produkte wird vom Nutzer durch die Übersendung des Bestellformulars in elektronischer Form am Ende des auf der Website vorgesehenen und im Folgenden beschriebenen Verfahrens gemacht.
2.2 Nach dem Einloggen kann der Nutzer zur Auswahl der Produkte übergehen, wie in den entsprechenden Abschnitten beschrieben, und diese von Zeit zu Zeit auswählen, individuell gestalten und die gewünschten Mengen in seinen Warenkorb legen. Einige Bilder werden zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und können vom Aussehen des gelieferten Produkts abweichen.
2.3 Wenn der Nutzer sich nicht für die von EasyPatch vorgeschlagenen Bilder oder Designs für bestimmte Produkte entscheidet, wird der Nutzer nach der Bestätigung des Angebots und der Zahlung (mit Ausnahme der Optionen Nachnahme und Banküberweisung) aufgefordert, die Bestellung abzuschließen, indem er den zu druckenden Inhalt im Bereich "Datei senden" hochlädt. 2.4 Im Falle technischer Probleme, die den Nutzer daran hindern, Dateien in den "Datei-Upload-Bereich" auf der Website hochzuladen, kann der Nutzer Dateifreigabedienste Dritter nutzen, um Dateien mit EasyPatch zu teilen. EasyPatch wird den Nachweis des Erhalts der Datei aufbewahren, indem es diesen Erhalt auf dem Bildschirm des Nutzerkontos auf der Website meldet. Der Nutzer erklärt und garantiert, dass er/sie der Inhaber aller Rechte in Bezug auf die Nutzung der über den externen Dateifreigabedienst hochgeladenen Inhalte ist. Der Nutzer erklärt und garantiert ferner, dass die hochgeladenen Inhalte keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen und dass sie keine Verletzung des Ansehens, der Ehre, des Anstands, der moralischen Integrität oder in jedem Fall keinen finanziellen oder nicht-finanziellen Schaden infolge des Drucks der vom Nutzer hochgeladenen Bilder oder Inhalte verursachen.
2.5 Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Überprüfung des Inhalts, der Rechtschreibung und der Grafiken der hochgeladenen Dateien.
2.6 Nach Abschluss der Auswahl der gewünschten Artikel wird ein Bildschirm zum Absenden der Bestellung mit Angabe der Gesamtkosten und -gebühren für alle ausgewählten Produkte und/oder Dienstleistungen angezeigt.
2.7 Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Nutzer eine Auftragsbestätigung, in der die Art der bestellten Produkte, der Preis für jedes einzelne Produkt, die entsprechenden Steuern, die Lieferkosten und die gewählte Zahlungsart angegeben sind. Der Vertrag gilt als abgeschlossen und verbindlich, wenn EasyPatch die Auftragsbestätigung an den Nutzer an die von ihm bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse sendet. Die Parteien sind sich jedoch darüber einig, dass der Eigentumsübergang der Produkte von EasyPatch auf den Nutzer unbeschadet des Zeitpunkts des Abschlusses des vorgenannten Vertrags bei der Übergabe der Produkte an den Kurier gemäß Artikel 8 unten stattfindet.
2.8 EasyPatch behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung nicht zu bearbeiten. Dies kann auch in dem Fall geschehen, dass:
- die vom Nutzer beim Ausfüllen des Bestellformulars angegebenen Daten unvollständig oder falsch sind;
- der Nutzer die Voraussetzungen für die Abwicklung der Zahlungsbedingungen nicht erfüllt;
- die bestellten Produkte nicht verfügbar sind.
In den vorgenannten Fällen informiert EasyPatch den Nutzer per E-Mail darüber, dass der Bestellvorschlag (ganz oder teilweise) nicht angenommen wurde, wobei die Gründe dafür angegeben werden, und der Vertrag somit nicht zustande kommt. In diesem Fall erstattet EasyPatch dem Nutzerkunden die von diesem bereits gezahlten Beträge zurück.
2.9 Der Vertrag wird archiviert und der Kunde hat Zugang zu ihm.
- Zahlungen
3.1 Der Kunde kann die Dienstleistungen online kaufen und mit den verschiedenen auf der Website angegebenen Zahlungsmitteln bezahlen, indem er die für den Kaufvorgang angegebenen Anweisungen befolgt.
Die für die Zahlung erforderlichen Informationen werden über verschlüsselte Protokolle an das von EasyPatch mit den elektronischen Fernzahlungsdiensten beauftragte Zahlungsinstitut weitergeleitet, ohne dass Dritte darauf zugreifen können. Die Zahlungen sind im Voraus zu leisten, und erst nach der Zahlung und dem Hochladen der "konformen" Datei durch den Nutzer werden die ausgewählten Artikel in Produktion gegeben.
3.2 Bei Zahlungen per Banküberweisung beginnt die Produktion erst nach Gutschrift der Zahlung, so dass sich die Lieferung um 2-3 Tage verzögern kann, zuzüglich der Zeit für Druck und Versand. Auch in diesem Fall ist es notwendig, die Bestellnummer im Verwendungszweck anzugeben, um die Transaktion zu identifizieren.
Die Fakturierung der Einkäufe erfolgt während des Versands. EasyPatch behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen diese Zahlungsmethode nicht zu akzeptieren. In diesem Fall wird der Nutzer unverzüglich kontaktiert, um die Zahlungsmethode zu vereinbaren.
3.3 Die Rechnung wird dem Kunden in seinem reservierten Bereich in einer speziellen Rubrik zur Verfügung gestellt: es liegt in der Verantwortung des Kunden, auf diesen Bereich zuzugreifen, das Dokument auszudrucken und es gemäß den geltenden Vorschriften aufzubewahren.
- Verantwortung der Nutzer
4.1 Die Auswahl der Inhalte und Bilder, die gedruckt werden sollen, sowie die Einholung der entsprechenden Genehmigungen für deren Reproduktion, falls erforderlich, und die Verwendung der persönlichen Daten der Empfänger, liegen in der alleinigen Verantwortung der Nutzer.
4.2 EasyPatch kann in keiner Weise für die unbefugte Nutzung der Bilder durch die Nutzer und für jede Art von Verletzung der Rechte Dritter an den Bildern haftbar gemacht werden.
Der Nutzer ist allein verantwortlich für alle Folgen des Hochladens von Inhalten und Bildern auf die Website. Im Hinblick auf die Nutzung der vom Nutzer hochgeladenen Inhalte erklärt dieser, dass er über die notwendigen Erlaubnisse, Lizenzen, Rechte und/oder Genehmigungen verfügt, um diese Inhalte auf die Website hochzuladen und sie im Rahmen der Dienstleistungen zu nutzen, einschließlich der Vervielfältigung im Druck. EasyPatch lehnt jede Haftung in Bezug auf solche Inhalte, ihre Vertraulichkeit, Verwendung, Veröffentlichung und/oder Verbreitung ab.
Der Nutzer stellt EasyPatch daher von jeglicher Haftung gegenüber Dritten frei und verpflichtet sich, EasyPatch von jeglicher Haftung gegenüber Dritten freizustellen und schadlos zu halten, die eine Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums, eine Verletzung des Images, der Ehre, des Anstands, der moralischen Integrität oder in jedem Fall einen finanziellen oder nicht-finanziellen Schaden geltend machen könnten. moralischen Integrität oder in jedem Fall einen finanziellen oder nicht-finanziellen Schaden, der sich aus dem Druck von Bildern und Inhalten ergibt, die vom Nutzer selbst hochgeladen wurden, sowie aus der Verwendung von persönlichen Informationen und/oder dem Erhalt von Produkten durch Empfänger des Dienstes.
4.3. Der Nutzer erklärt, dass er die technischen Spezifikationen der Website in Bezug auf die Zusammensetzung und die zulässige Verwendung der Materialien, aus denen die Produkte bestehen, kennt und sich verpflichtet, diese einzuhalten. Der Nutzer übernimmt in dieser Hinsicht die volle Verantwortung und entbindet EasyPatch von jeglicher Haftung, auch für finanzielle oder nicht finanzielle Schäden, für die falsche oder nicht den technischen Spezifikationen entsprechende Nutzung der Produkte durch den Nutzer oder Dritte.
4.4 Der Benutzer erklärt, dass ihm die Bestimmungen über (i) die Umweltkennzeichnung und die Hinweise für die Sammlung von Verpackungsabfällen gemäß Art. 219 des Gesetzesdekrets Nr. 3. April 2006 Nr. 152 und die entsprechenden Sanktionen bei deren Verletzung gemäß Art. 261 des Decreto Legislativo Nr. 152 vom 3. April 2006 und (ii) der Kennzeichnung von Einwegprodukten aus Kunststoff gemäß der Richtlinie (EU) 2019/904 (umgesetzt durch Gesetzesverordnung 196/2021; EU-Verordnung 2020/2151). Darüber hinaus erklärt der Nutzer, dass er den Umstand zur Kenntnis nimmt, dass EasyPatch auf jeden Fall auf seiner Website für jede Art von Material die Informationen zur Umweltkennzeichnung zur Verfügung stellt (nämlich die Wiedergabe des Piktogramms mit Angabe des entsprechenden Codes), wodurch der Nutzer über die durchzuführenden Tätigkeiten angemessen informiert wird. Der Nutzer verpflichtet sich daher, (a) die vorgenannten Vorschriften bei der Verwendung und Vermarktung der Produkte vollständig einzuhalten, wobei er darauf achtet, dass die zu druckenden Inhalte und Bilder die korrekten und notwendigen Hinweise in dieser Hinsicht tragen, (b) übernimmt jede diesbezügliche Haftung und (c) entbindet EasyPatch daher von jeglicher Haftung, von (finanziellen oder nicht-finanziellen) Kosten oder Sanktionen, die sich aus der Nichteinhaltung der vorgenannten Vorschriften ergeben, und verpflichtet sich, EasyPatch schadlos zu halten.
4.5 EasyPatch prüft den Inhalt unter keinen Umständen, außer im Hinblick auf die grafische Kompatibilität mit den geforderten Spezifikationen. EasyPatch behält sich in jedem Fall das Recht vor, Bestellungen, deren Inhalt verleumderisch, gewalttätig oder in anderer Weise gegen die öffentliche Ordnung und Moral verstößt oder rechtswidrig ist, zu sperren und gegebenenfalls zu löschen.
- Automatische Überprüfung der hochgeladenen Dateien
5.1 Das EasyPatch-System überprüft automatisch die bloße Kompatibilität in Bezug auf Format, Größe, Auflösung und eventuelle offene Schriftarten, prüft die Schriftarten und wandelt sie in Pausen um, prüft eventuelle Weiße beim Überdrucken und bei der Durchlaufperforation sowie die Umwandlung eventueller Pantone-Farben in das beste Profil für den gewünschten Druck (das System informiert nicht über die in der Datei vorhandenen Pantone-Farben, sondern sorgt direkt für ihre Umwandlung in CMYK). Das Überprüfungssystem führt keine Kontrollen auf mögliche Verletzungen der Rechte Dritter durch.
5.2 Bei Nichtübereinstimmung mit der eingereichten Datei wird das System den Auftrag sperren. In diesem Fall wird der Nutzer per E-Mail benachrichtigt und aufgefordert, eine neue Datei hochzuladen, was zu einer Verschiebung des Liefertermins führt.
- Kostenlose Nachdruckoption
7.1 Die Option "Kostenloser Nachdruck" ist ein Service, der von Player S.r.l. ab dem 17.01.2023 nicht mehr angeboten wird.
- Lieferzeiten und Versand
8.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt zu den vom Benutzer in der Angebotsphase gewählten Daten.
8.2 Da es sich um einen Verkauf mit Versand handelt, sind die Fristen nur indikativ und nicht garantiert, da sie, unabhängig von dem vom Nutzer gezahlten Betrag, von den Lieferdiensten Dritter, wie z.B. Kurierdiensten, abhängen und ab dem Abschluss der Bestellung, d.h. nach dem Hochladen der Datei und dem Erhalt der Bestätigung, berechnet werden. Die Lieferfristen gelten für den größten Teil eines bestimmten nationalen Territoriums. Inseln und entlegenere Gebiete können in zwei oder mehr zusätzlichen Arbeitstagen beliefert werden.
8.3 Der Auftrag gilt erst dann als abgeschlossen, wenn der Nutzer die Datei hochgeladen hat und die Zahlung erfolgt ist. Wenn der Nutzer die Datei nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem Bestelldatum hochlädt, wird der Auftrag storniert. Wird eine nicht konforme Datei nicht innerhalb einer Frist von 15 Tagen ersetzt, wird der Auftrag storniert.
Wenn die Bestellung aus Gründen, die der Nutzer zu vertreten hat, storniert wird, erhebt EasyPatch eine Stornierungsgebühr von 10,00 EUR als Entschädigung für die Kosten der Aufnahme und Bearbeitung der Bestellung.
8.4 Unbeschadet des vorstehenden Absatzes 8.3 erfolgt der Versand und die Lieferung innerhalb der im Angebot gewählten Fristen unter der Bedingung, dass die Bestellung bis 18.00 Uhr desselben Tages oder bis 10.00 Uhr bei Lieferungen innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen ist. Der Eingang von Dateien oder Zahlungsbestätigungen nach 18:30/10:00 Uhr gilt als am nächsten Arbeitstag erfolgt.
Lieferungen an Messen werden nicht bearbeitet.
Arbeitstage sind Montag bis Freitag, außer 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Ostermontag.
8.5 EasyPatch haftet unter keinen Umständen für eventuelle Schäden, die durch Lieferverzögerungen entstehen, die von Kurieren, die Dritte von EasyPatch sind, ausgeführt werden.
8.6 Die Risiken in Bezug auf die Produkte gehen mit der Übergabe der Produkte an den Kurier auf den Nutzer über.
- Rücktrittsrecht
9.1 Gemäß den Bestimmungen der Artikel 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Nutzer, der Verbraucher ist, das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Produkte (oder, im Falle mehrerer in einer Bestellung bestellter und getrennt gelieferter Waren, ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen hat) ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurückzutreten.
9.2 Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Nutzer EasyPatch vor Ablauf der im vorigen Absatz genannten Frist von seiner Entscheidung in Kenntnis setzen, indem er eine schriftliche Mitteilung an die folgende Adresse sendet
Player S.r.L. innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte.
Diese Mitteilung kann per Post oder per E-Mail(info@easypatch.de) erfolgen. Sie können das Formular verwenden
9.3 Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts ist der Nutzer verpflichtet, die erhaltenen Produkte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er seine Entscheidung zum Rücktritt mitgeteilt hat, an EasyPatch zurückzusenden, indem er sie an die oben angegebene Adresse sendet; die Frist gilt als gewahrt, wenn der Nutzer die Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksendet.
9.4 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Nutzers.
9.5 Der Nutzer hat die Produkte in unbeschädigtem Zustand zurückzusenden. Die Verpackung der Produkte muss so beschaffen sein, dass die Originalverpackungen nicht beschädigt, beschriftet oder etikettiert werden. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
9.6 Wenn das Widerrufsrecht gemäß den vorstehenden Bestimmungen ausgeübt wurde, wird EasyPatch dem Nutzer alle Zahlungen, die er im Zusammenhang mit der Bestellung, die er widerrufen hat, erhalten hat, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzahlen, wobei für diese Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel verwendet wird, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, dem Nutzer entstehen durch die Rückzahlung Kosten, die ihm gemäß Art. 56, Abs.. III des Verbraucherschutzgesetzes ist EasyPatch jedoch berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
9.7 Gemäß Art. 59 lit. c des Verbraucherschutzgesetzes informiert EasyPatch den Nutzer darüber, dass das Widerrufsrecht für alle Produkte und Waren, die nach Maß angefertigt oder für den Nutzer durch vom Nutzer ausgewählte und hochgeladene Druckinhalte oder Bilder personalisiert wurden, ausgeschlossen ist.
- Haftungsfreistellung - Produktfehler
10.1 EasyPatch haftet gegenüber dem Nutzer nicht für Schäden jeglicher Art, weder direkt noch indirekt, die aus Fehlern jeglicher Art beim Druck der vom Nutzer übermittelten Datei entstehen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Bei Druckfehlern, die der Nutzer nicht zu vertreten hat, oder bei Lieferung eines mangelhaften oder beschädigten Produkts ist EasyPatch nur zum einmaligen Nachdruck verpflichtet.
Nutzer, die als Verbraucher gelten, können von EasyPatch innerhalb der in Art. 132 des Verbraucherschutzgesetzes die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Rechtsbehelfe für Konformitätsmängel an den Produkten, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestehen, in Anspruch nehmen.
10.2 Bei der Lieferung muss der Nutzer die erhaltenen Produkte sorgfältig prüfen. Etwaige Mängel an den gelieferten Waren, Druck- oder Verpackungsfehler des Materials, die nicht dem Nutzer zuzuschreiben sind, müssen unverzüglich dem Kurier oder dem Kundendienst gemeldet werden. Die Ware muss durch Unterschrift mit einem besonderen Kontrollvorbehalt abgeholt werden. Der Nutzer muss dann innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt des Materials einen Bericht erstellen und dabei darauf achten, dass er gegebenenfalls eine fotografische Dokumentation beifügt. EasyPatch tut sein Bestes, um auf die eingegangenen Meldungen innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden zu reagieren.
- Anwendbares Recht, Gerichtsbarkeit und zuständiges Gericht. Alternative Streitbeilegung.
11.1 Diese Bedingungen und die in ihrem Rahmen erteilten Aufträge unterliegen dem italienischen Recht.
11.2 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und/oder Ausführung der vorliegenden Bedingungen und der auf ihrer Grundlage erteilten Aufträge ist ausschließlich das
- des Gerichts von Rom (Italien), wenn es sich um Käufe von Nutzern handelt, die nicht als Verbraucher gelten, oder
- des Gerichts des Wohnsitzes oder des Sitzes des Nutzers, wenn es sich um Käufe handelt, die von Nutzern getätigt wurden, die als Verbraucher eingestuft werden.
11.3 Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein alternatives Streitbeilegungsinstrument bietet. Dieses Instrument kann vom europäischen Verbraucher zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit und/oder aus online abgeschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen genutzt werden. Folglich und vorbehaltlich des Vorstehenden in diesem Artikel 11 kann der Nutzer, der als Verbraucher einkauft, diese Plattform nutzen, um alle Streitigkeiten zu lösen, die sich aus dem mit EasyPatch geschlossenen Online-Vertrag ergeben.
- Kontakt
12.1 Für weitere Informationen und Hilfestellungen zur Website oder zu den Kaufmethoden auf der Website oder zu den Bestellungen können die Nutzer EasyPatch über die Kundendienstabteilung unter info@easypatch.com oder per Brief an die folgende Adresse kontaktieren: Player S.r.l
Besondere Bedingungen für Designdienstleistungen
1. Als Dienstleistung vor dem eventuellen Kauf eines oder mehrerer Produkte hat der registrierte Nutzer gemäß den Verkaufs- und Servicebedingungen die Möglichkeit, bei EasyPatch gegen Zahlung einer Gebühr einen grafischen Gestaltungsservice (der __"Gestaltungsservice__") anzufordern, der in der Änderung oder Neuerstellung von für den Druck bestimmten Grafikdateien besteht, wie im Folgenden genauer beschrieben. Die Designdienstleistung wird auf folgende Weise erbracht:
1.1 Der Nutzer muss sich zunächst mit dem EasyPatch Design Service in Verbindung setzen, indem er auf die Schaltfläche "Design Services" auf der Website klickt und das entsprechende Online-Formular ausfüllt, um zwischen den beiden angebotenen Arten von Design Services zu wählen:
- Änderung, Überarbeitung oder Korrektur eines oder mehrerer bestehender Inhalte, die der Nutzer auf die Website hochgeladen hat ("Änderungsdesigndienste");
- Erstellung von Inhalten von Grund auf ("Grafikdesign-Dienstleistungen der Erstellung"). Sofern vom Nutzer nicht anders angegeben, wird der Nutzer für die Ausführung der gewählten grafischen Dienstleistungen unter der von ihm bei der Registrierung auf der Website angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktiert. Im Online-Formular muss der Nutzer angeben, auf welche Weise er vom Grafikdienst kontaktiert werden möchte. Unbeschadet des Vorgenannten kann EasyPatch in jedem Fall beschließen, mit dem Nutzer eine gemeinsame Bildschirmnutzung mittels Zoom" (oder anderen ähnlichen Anwendungen) bei deaktivierter Kamera zu organisieren, um den grafischen Dienst effizienter zu gestalten. Der Benutzer muss seinen Entwurf so detailliert wie möglich beschreiben und auf jeden Fall folgende Informationen angeben: den genauen Text und die Spezifikationen des Entwurfs, die er in den Entwurf einfließen lassen möchte, wie Farben, Stil, Wirkung und Größe des gewünschten Produkts. Je nach Art des gewählten Grafikdienstes kann der Nutzer auch Bilder im PDF-, GIF-, AI-, PSD-, JPG- oder TIFF-Format als Referenz (im Falle von Anfragen für Erstellungsgrafikdienste) oder als von EasyPatch weiterzuentwickelnde oder einzubindende Inhalte (im Falle von Anfragen für Änderungsgrafikdienste) senden.
1.2 Der Nutzer muss anschließend die Zahlung des Entgelts mit den verschiedenen auf der Website angegebenen Zahlungsmitteln vornehmen und dabei die für das Kaufverfahren angegebenen Anweisungen befolgen. Die Zahlung des Entgelts muss im Voraus beim Ausfüllen des Online-Formulars erfolgen; erst nach Zahlung des Entgelts durch den Nutzer wird dieser vom Grafikdienst kontaktiert.
1.3 Auf der Grundlage der vom Nutzer zur Verfügung gestellten Informationen erhält der Nutzer, sobald die Anfrage für einen der EasyPatch-Grafikdienste ausgelöst wurde, in seinem E-Mail-Postfach jeweils
- einen geänderten oder überarbeiteten Grafikvorschlag, wenn der Nutzer den Dienst Änderungsgrafik gewählt hat;
- zwei neue grafische Vorschläge (aus denen der Benutzer den neuen grafischen Vorschlag auswählen muss, der gedruckt werden soll), wenn der Benutzer den Dienst "Design Creation" angefordert hat.
1.4 Der Design-Service sieht vor, dass der EasyPatch-Designer maximal drei Überarbeitungen an dem vom Nutzer auf der Grundlage seiner Rückmeldung übermittelten und ausgewählten grafischen Vorschlag vornimmt. Es wird davon ausgegangen, dass der Service für einen Zeitraum von maximal 30 Tagen ab der ersten Anfrage verfügbar ist. Wenn der Nutzer den grafischen Vorschlag annimmt oder wenn die dritte Überprüfung durch den Design-Service abgeschlossen ist, gelten die diesbezüglichen Verpflichtungen von EasyPatch als erfüllt. Nach Abschluss der Arbeiten erhält der Kunde die Datei in niedriger Auflösung im jpg/png-Format und kann nach Abschluss des Auftrags die hochauflösende Vektordatei zum Preis von 150,00 € anfordern. Entscheidet sich der Kunde, den Kauf nicht zu tätigen, kann er die Vektordatei gegen einen Aufpreis von 200,00 € anfordern.
1.5 Entscheidet sich der Nutzer für den Druck des vom Design-Service erstellten grafischen Entwurfs, kann er einen oder mehrere Aufträge erteilen, indem er den zu druckenden Inhalt in den Bereich "Datei senden" hochlädt, und der Auftrag unterliegt in allen darin nicht vorgesehenen Punkten den Verkaufs- und Servicebedingungen, von denen diese Besonderen Bedingungen ein wesentlicher Bestandteil sind.
1.6 Der Inhalt bleibt für den Nutzer während der gesamten Dauer seiner Registrierung auf der Website verfügbar, unbeschadet des Rechts, seine Löschung durch schriftliche Mitteilung an info@easypatch.de oder per Brief an die folgende Adresse zu verlangen: Player S.r.l.
2. Da sich der Design-Service auf die Ausführung von Tätigkeiten, einschließlich künstlerischer Tätigkeiten, bezieht, sind die von EasyPatch diesbezüglich übernommenen Verpflichtungen als Verpflichtungen der Mittel und nicht der Ergebnisse zu betrachten, weshalb EasyPatch nicht für die Unzufriedenheit des Nutzers nach der Durchführung der drei Überprüfungen haftbar gemacht werden kann, wobei EasyPatch im Rahmen dessen, was in den vorliegenden Besonderen Verkaufs- und Servicebedingungen ausdrücklich vorgesehen ist, alles wirtschaftlich und vernünftig Mögliche tun wird, um den Wünschen des Nutzers nachzukommen.
Der Nutzer erkennt an, dass EasyPatch bei der Erstellung des grafischen Vorschlags keine Hintergrundrecherche durchführt und/oder prüft, ob der vom Nutzer hochgeladene Inhalt bereits erstellt wurde oder von Dritten verwendet wird. EasyPatch garantiert daher weder die Originalität noch die ausschließliche Verwendung der vom Grafikdienst erstellten Grafiken. Der Nutzer erkennt außerdem an, dass derartige Recherchen und/oder Überprüfungen des Stands der Technik ausdrücklich von den Diensten ausgeschlossen sind. Im Falle einer Anfrage zur Überarbeitung von Inhalten durch die Nutzung des Grafikdienstes ist der Nutzer allein verantwortlich für alle Folgen des Hochladens von Inhalten und Bildern, die durch die auf der Website angebotenen Dienste bearbeitet, überarbeitet und gedruckt werden sollen. EasyPatch lehnt jede Haftung in Bezug auf solche Inhalte, deren Vertraulichkeit, Verwendung, Veröffentlichung und/oder Verbreitung ab. Für die Verwendung der vom Nutzer für den Grafikdienst hochgeladenen Inhalte erklärt und garantiert der Nutzer, dass er/sie über die notwendigen Erlaubnisse, Lizenzen, Rechte und/oder Genehmigungen verfügt, um sie im Rahmen der Dienste zu verwenden. Der Nutzer garantiert außerdem, dass er kein Material auf die Website hochlädt, das Eigentumsrechten Dritter unterliegt, ohne über eine Lizenz oder vorherige Genehmigung des Inhabers dieser Rechte zu verfügen. Für den Service der Grafikerstellung kann EasyPatch auf Inhalte (z.B. Grafiken, Bilder und Schriftarten) zurückgreifen, die in begrenzter Anzahl in Datenbanken Dritter verfügbar sind und von EasyPatch auf der Grundlage spezifischer Lizenzen genutzt werden können. Für jeden auf diese Weise von EasyPatch erstellten Inhalt erhält der Nutzer eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und in jedem Fall nicht unterlizenzierbare Nutzungslizenz, die auf die im Web-to-Print-Service vorgesehenen Nutzungen beschränkt ist. In diesem Zusammenhang erkennt der Nutzer an, dass der von den EasyPatch-Betreibern erzeugte Inhalt anderen Inhalten ähnlich sein kann, die für andere Nutzer erzeugt wurden, die denselben Web-to-Print-Service genutzt haben oder nutzen werden.
4. In jedem Fall behält sich EasyPatch das Recht vor, die Verarbeitung zu blockieren und gegebenenfalls abzubrechen, auch wenn es der Ansicht ist, dass die vom Nutzer erhaltene Datei und/oder der vom Nutzer angeforderte grafische Inhalt einen verleumderischen, gewalttätigen oder in irgendeiner anderen Weise gegen die öffentliche Ordnung und Moral verstoßenden oder rechtswidrigen Inhalt enthält.
5. Es wird davon ausgegangen, dass die Auswahl der zu druckenden Inhalte und Bilder sowie die Einholung der entsprechenden rechtlichen Genehmigungen für deren Reproduktion, sofern erforderlich, in der alleinigen Verantwortung der Nutzer liegen. EasyPatch kann in keiner Weise für die unbefugte Nutzung der Bilder durch die Nutzer und für jede Art von Verletzung der Rechte Dritter an den Bildern haftbar gemacht werden. Der Nutzer entbindet EasyPatch daher ausdrücklich von jeglicher Haftung gegenüber Dritten, die eine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte, eine Verletzung des Ansehens, der Ehre, des Anstands, der moralischen Integrität oder in jedem Fall einen finanziellen oder nicht finanziellen Schaden aufgrund des Drucks der vom Nutzer hochgeladenen Bilder und Inhalte geltend machen könnten, und verpflichtet sich, EasyPatch schadlos zu halten.
6. Sofern in diesen Besonderen Geschäftsbedingungen nichts anderes festgelegt ist, unterliegt der Design-Service den Verkaufs- und Servicebedingungen von EasyPatch. Ungeachtet des Vorstehenden gilt gemäß Art. 59 lit. a) des Verbraucherschutzgesetzes das Widerrufsrecht zugunsten des Nutzers mit der vollständigen Erbringung der Designdienstleistung durch EasyPatch ausgeschlossen.